12月13日下午，护理部在影视厅举办临床实习护生理论知识系列培训第四讲，邀请护理部王敏老师进行了题为《赢在沟通》的专题讲座，全院实习护生200余人参加。

王敏从近两年医院患者电话回访实例出发，剖析了实习护生在业务能力、行为规范以及沟通能力等方面存在的问题，阐述了沟通的对象和原则，强调了沟通的重要性，并结合自身的实习、工作经历讲解了如何与患者、家属及临床老师进行有效沟通。

此次培训使实习护生对临床常见问题的处理有了进一步的认识，提高了沟通能力，提升了临床业务水平。