护理部举行N0级、助理岗位护理人员分层级培训
2019-03-14 15:42:27 来源: 作者: 【 】 浏览:1175


 3月13,护理部在影视厅举行N0级、助理岗位护理人员分层级培训。护理部副主任刘莉作了题为《有效沟通技巧》的讲座。全院300余名护理人员参加了此次培训。

 刘莉结合自身临床工作中的案例,从沟通的要素、方式及护患沟通的原则等方面进行了系统的讲解,并通过有效沟通过得实际应用对现场人员进行了沟通训练。

 通过此次讲座,使与会人员深刻认识到沟通的重要性,提升了人际沟通理念及个人沟通能力,从而避免工作中因沟通不当而造成医疗纠纷。

 


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