为提升群众看病就医体验,引导全市各级各类医疗机构深入、扎实开展改善医疗服务活动,8月16日,滨州市卫生健康委举办了第四届 “改善就医体验 优化医疗服务”示范项目擂台赛。 据悉,全市各级各类医疗机构积极申报,共52个项目进入初赛,经过网上评选、试讲展演等多轮遴选,15个项目参加了最后的擂台赛,擂台赛上依次上台展示,经过激烈角逐,最终评选出了三项一等奖项目、五项二等奖项目和七项三等奖项目。护理部选送项目《借力移动信息技术,助推优质护理服务》以优异的成绩夺得首榜。 为增加临床护士为患者服务时间,提高患者身份识别正确率,进一步深化优质护理服务,提升患者就医体验,保障患者临床安全,我院各病区启用PDA、配置移动护理车、电子床头牌,借力移动信息技术,实现了护士床旁操作、临床用药的闭环管理,使护理措施落实更便捷;同时,开通微信公众号、建立病友微信群,将优质护理服务延伸至院前、院后。真正实现了“把时间还给护士、把护士还给患者”,优化了护理服务流程,提高了护理工作时效性,从而提高了患者满意度,真正做到为患者的康复、人民群众的健康保驾护航,使优质护理服务更贴近病人。 |
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