为进一步提高门诊护理人员演讲及沟通交流能力，推进“舒心就医”工程顺利进行。8月1日晚，门诊部护理系统举办演讲知识培训。讲座由门诊护士长纪象芹主持，门诊部相关科室、儿童输液室、外科系统等200余人参加了本次培训。

    本次培训邀请具有丰富演讲知识和经验的心脏大血管外科护士长侯芳主讲，侯芳从演讲的定义、种类、稿件准备、体态、演练方法及技巧等方面，为在场的护理人员上了一场生动的演讲课。精美的PPT，现场的演示，通俗易懂的讲解博得大家的热烈掌声。

    本次培训不仅对护理人员综合能力的提升有明显促进作用，也为门诊部推进“舒心就医”工程奠定了坚实的基础。