“耐心”一词简单却意义重大,背后折射出的是我们作为医务工作者的职业素养和道德修养。白衣执甲,不仅要遵守自己的职业操守,还要将“耐心”刻到骨子里。 凌晨2点,伴随着一声玲响,来了一位要输液的患者。患者是一位大叔,眉头紧皱,手捂着下腹部由家属搀扶着。家属是大叔的儿子,还没等我询问,他就焦急地说:“护士,赶紧给他打上针,他肚子疼。” 我赶紧接过病历查看,怀疑阑尾炎,医生开了药物输液治疗。考虑到患者身体上的疼痛,我迅速完成流调登记等工作,将患者安排在一个舒适的座椅上,先把药给大叔用上,这样就可以缓解一下大叔的疼痛了。 随后我又把座椅调成半坐位,并告知大叔一会有床腾出来消毒后就扶他上床躺着休息。 大叔感激地说道:“真是太谢谢你了姑娘!” 我笑着对大叔说:“这是我们应该做的,将心比心呀,如果我是患者在生病的时候也希望得到贴心的照顾和关爱。” 大约半个小时后,我再次来到大叔的病房:“叔,您还疼吗?好点了吗?” 大叔说;“比刚才好多了,对了,护士,我今天打完了,能不能开几天药拿回家打?” 我说;“大叔,不着急,我们先输一次看看效果,有的病人输液效果不好,需要手术治疗。当时给您看病的医生怎么跟您说的?” 大叔说:“医生说白天让我再去胃肠外科专家门诊看看,是继续输液还是手术治疗,如果手术还需要住院。” 我说;“大叔,您家离我们医院远不远?” 大叔说:“开车需要一个多小时。” 我说:“大叔,现在已经是凌晨3点多,输完液差不多就5点多了,我们医院门诊白天7点30就开诊了,您输完液在这里休息一下,七点多就让孩子去胃肠外科专家门诊排队约好,快到您了,您再过去。如果还是继续输液治疗,一定和医生说我们凌晨五点多刚输完液,今天白天还需不需要输液,如果白天还需要输液的话,大约几点输,一天输几次,一共开了几天的药......” 朴实的大叔对我说:“谢谢你啊,姑娘,我打完针还能从这里等着吗?我以为不能,还想着打完了在车上等到天亮再继续看病。你们真是太好了” 我笑着说:“作为医务工作者我们对患者有耐心那是应该做的,患者本身生病就很痛苦,最需要的就是我们的安慰了,我们再没点耐心,患者会难受的。” 可能是看我比较耐心,大叔像抓住救命稻草一样连忙问了我好多问题,我也耐心的为他一一解答。“叔,如果有事或者任何不舒服您就按这个铃,我也会经常过来看看您的!” 床位消毒好后,我把大叔扶上床,五点半输液结束后,我和大叔解释道,我把大灯给您关了,打开床头灯,这样能更好的休息,从看病到现在折腾一晚上了,赶紧睡会吧,休息好才更有利于疾病的恢复! 大叔说了好多次谢谢。我也能感觉到疾病对大叔生理上带来的痛苦,陌生的环境给大叔心理上带来的焦虑,更能感觉到我的耐心回答让大叔踏实了很多。 大约七点,大叔特意来护士站找到我:“护士,我走了,谢谢你的照顾。” 看到朴实的大叔特意来跟我说一声,我心理也是暖暖的。 看着大叔的背影,我很感慨,工作中,虽然每位患者的性格不同,但只要我们多一些耐心,多一些温暖,换位思考,多理解病人的感受、内心的脆弱和无助,就会很容易走入患者的心灵深处,就像歌词里写的,只要人人都献出一份爱,世界将变成美好的人间。 |
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