近期我院门诊迎来一个就诊高峰期，日均门诊量均在4000人次以上。为保证门诊服务质量，护理部在全院发起开展青年护理人员志愿服务活动。            

护理部在积极协助门诊护理组进一步优化就诊流程，改善护理服务的同时，及时在全院护理人员中发起了青年护理人员志愿服务活动。此项活动得到全院护士长的积极响应和大力支持，青年护理志愿者踊跃报名，护理部统筹安排。自2015年1月1日开始，每天上午临床科室两名护士利用自己休班时间进入门诊志愿服务。志愿者们不辞辛苦，热情主动的为每一位患者服务，给门诊注入了新的生机与活力。    

此项活动的开展，不仅缓解了门诊服务压力，提高了服务质量，提升了我院服务形象，同时也培养了青年护理人员无私奉献的职业精神。