3月14日下午，护理部在306会议室召开2012年度外科医生对手术室、病区护士对PIVAS、消毒供应中心、临床支持中心、手术室等特殊科室护理工作满意度调查反馈会，院办、护理部以及相关科室护士长参加了此次会议。

护理部主任许红梅运用课件对特殊科室调查结果、意见和建议逐一进行反馈，并与2011年度调查结果进行了细致的对比。许红梅对于各调查科室满意度提高的项目给予充分肯定。对于下降或排名靠后的项目，许红梅与科室护士长进行了深入的沟通和交流，分析原因，并要求科室提出专项的整改措施，提交护理部，认真落实。

护理部通过定期进行PIVAS、消毒供应中心、临床支持中心、手术室等护理工作满意度调查和反馈，让特殊科室及时了解临床医生及护士真实意见和建议，并针对存在的问题、薄弱环节进行积极整改，促进护理质量的持续改进。