创建“优秀护理服务示范病房”对护理来说，既是一次机遇，也是一次挑战。它没有固定模式可遵循，也没有成功经验可借鉴。自2010年3月我院正式启动“优质护理服务示范工程”活动以来，内分泌、创伤骨科、血液透析中心、两腺外科、妇科一病区、妇科二病区等六个病房以“优质护理服务示范工程”活动实施方案为依据，在院领导高度重视、兄弟科室的大力支持下，工作中不断总结、不断完善、不断实践、不断探索，切实落实基础护理，向患者提供满意服务，取得较好的社会效益与经济效益。