近日,滨州医学院附属医院护理部选送的《“管家式”特需医疗服务,打造患者就医新体验》获评2022年山东省“三贴近一关爱” 优质护理服务优秀案例。 本次活动由山东省卫生健康委员会主办,旨在深入挖掘总结我省优质护理服务典型做法和经验,树立和宣传推广优秀典型。经各市卫生健康委、有关医疗机构推荐和专家遴选,共确定2022年山东省“三贴近一关爱” 优质护理服务优秀案例40个。滨医附院护理部推选的《“管家式”特需医疗服务,打造患者就医新体验》展现了特需·国际医学部秉承“四全”的服务理念,在患者院前、院中及院后就医的每一个环节中提供更丰富、更深层次的“管家式”服务,使患者在接受高品质专业治疗的同时更切实的感受到舒适、便捷,以及无微不至的人文关怀。提升患者就医体验的经验做法最终获评“贴近患者”优秀案例。 滨医附院护理工作一直秉承着“亲情护理,完美服务”的品牌理念,致力于精准对接新时代人民群众日益增长的多样化健康需求,不断创新护理服务模式、优化服务流程,体现人文关怀和护理专业内涵,优质护理服务持续提升。 |
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