在2016年度我院工会开展的“职工技能竞赛”中， 急诊病房护士马茜茜以理论第一、技能第一的优异成绩获得了滨州市工会授予的“滨州市五一劳动奖章”荣誉称号。

马茜茜，作为滨医附院一名普通的护士，她总说，一个人在世界上，无论处于何种位置，都应当承担自己的责任，体现自己的价值。是的，正是这种责任感，让她在急诊病房默默奉献了7个年头，在护士的工作岗位上尽到了天使的责任。有了责任，最平凡的岗位也能闪光，“小人物”获得了“大奖章”。

重宣教，让健康教育“温馨绽放”

我们科室比较特殊，收治病人病种复杂，而糖尿病并非我们的专长，无形中制约着我们的宣教工作，马茜茜护士被选为糖尿病专科护士，在她的带领下我们调整方向，由大变小，由整化零，由面到点，逐渐递进。在原有入院就宣教，出院再嘱咐的基础上，将平面的东西立体起来，生活化。多唠叨，勤督促，以强化记忆。

于是这样的画面就变得经常出现：静脉输液的时候发现患者床头柜上有香蕉，她会拉家常地对患者说：“6床周大爷，您最近血糖还不是很理想，所以暂时不能吃香蕉。您可以在两餐之间吃点黄瓜或是西红柿，等血糖降下来再选择水果，也最好是苹果、梨等含糖量较低的水果。”扫床的时候，发现床尾有箱牛奶。她会对患者说：“王阿姨，今天有人来探望您了是吗？牛奶放在床下不卫生，我帮您放在柜子里好吗？两餐之间如果您感到饥饿的话，以您目前的血糖情况可以喝一盒牛奶。但要计入每日总热量，不可超标哦。”这不，就连途径走廊瞄一眼的空儿，她发现有患者及家属在我们制作的宣传画前驻足，就立即抓住机会和他们探讨。

如今，根据她提供的食谱，患者在控制饮食的同时不再觉得没有东西可吃，患者之间也增多了交流和互相督促。摸着石头过河，她说不敢保证自己就是最正确的，她做的还远远不够。但是当患者以理想的血糖，绽放着笑容出院时，我们懂得她所做的一切都是值得的！都是让每一个急诊病房人引以为傲的！

重细节，成就护理艺术

工作多年来，她一直在思考怎样才能在普通的岗位上诠释青春的意义、生命的真谛；也在思考怎样才能在日常工作中拉近与患者的距离，得到他们的理解与配合，使他们早日康复。她经常说，在日常护理工作中做好细节工作，才能为病人提供更优质的服务。

她总是从病人的角度考虑，以认真负责的心态对待每一位患者，从细节服务上打造出我们的品牌，为更多的患者排忧解难。她上责任时，2床患者的儿子过来和我们说，病人大便不出来，能不能帮帮忙。这时她戴上手套就去了，给病人取合适体位后就开始用手指抠大便，随后病人就能自己解出大便了。站在一边的家属感动的直说谢谢，后来每次去2床做护理操作，他们都很和蔼配合。虽然是微不足道的小事，但她不仅仅赢得了病人及家属对她的信任和依赖，更重要的是保证了病人的安全。通过这件事之后，我们都很感动，决定改变自己的工作方式，不一定对每一位患者都用抠大便来感动他们，但我们一定得做到想病人之所想。

她，始终怀着一颗坦然自若的心，以平易近人的姿态对待身边的每一位患者，不抱怨，不埋怨；始终秉承一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人的宗旨，充分做到了“有时治愈，常常帮助，总是安慰”。