今天是第111个国际妇女节,为了显示我们的年轻有范,我们更喜欢把它称为“女神节”。为了让这一天过得更有意义,我利用自己的休班时间积极报名了医院的志愿者服务活动。 早晨天刚蒙蒙亮我就抑制不住内心的激动,比往常更早地起床、洗漱……今天的志愿服务时间为7:50-10:50,服务地点为住院一部核酸采集处,服务内容为帮助患者及家属维持秩序,指引大家准备好相关证件及材料。到综合楼导医台领完志愿者马甲,再来到服务地点才7:40,此时已有十几个等待采集核酸的患者及家属,我热情提醒他们排好队,准备好住院证、身份证及门诊就诊卡,耐心等待采集核酸。终于门开了,找老师报道完毕,询问了我在志愿服务过程中的注意事项,便开始不断提醒患者及家属准备好住院证、身份证等相关材料,并提前出示健康码。才十来分钟的时间,眼瞅着队伍越排越长,为了让后来者能及时得到信息,我不断游走在队伍旁边,帮助大家检查相关材料是否带的齐全,以免中途再去准备材料,浪费时间。 来之前心想:我肯定会非常熟练,游刃有余地完成本次的志愿服务,因为住院一部我太熟了,我第一年上班便赶上了住院一部启用。它启用的时间和我在这个楼上上班的时间一样。而且作为一名“老护士”,临床上常见的疾病我也懂,在做好维持秩序及指引工作外,我还能给他们提供专业的指导。但现实是,有好多关于核酸采集的具体知识我是不知道的,比如有患者问我:身份证没带怎么办?前天刚从别的医院查了核酸了,还需要再查吗?2个月的孩子需要查吗?这边的核酸检测和愿检尽检处的有什么区别?我要更换第二个陪人,是在这边排队检测吗?为了尽快回答患者及家属的疑问,不浪费大家的时间排错队,我一遍遍穿梭在信息登记处及患者之间。在工作过程中我发现有的患者住院证上开的是“急”或“重”,但他们也跟着排在长长的队伍中,于是我犹如一个游走的广播喇叭,一遍遍提醒大家看好自己的住院证,如果上面写了“急”或“重”,不用等待排队,告诉我,我直接带领他优先登记信息并采集核酸。 到十点来钟,长长的队伍终于消失了,偶尔有零星几个患者及家属来采集核酸,看着长长的队伍在我的维持及指导下有序地消失,心里特别有成就感,就好像在临床工作中我又克服了一个大困难,或者又get了一项新技能。在我沾沾自喜了还不到十分钟,又有好几个患者及家属涌过来,孩子眼睛灼伤了、老人头晕虚弱站不住、腹痛厉害需紧急住院但是陪人没带身份证……我一边快速带领患者去信息登记处登记信息并采集核酸,一边指导家属分头行动。看着大家没有在这浪费时间而快速完成核酸检测办理入院手续,忍不住给自己点个赞。 一抬头已是11:20,早已过了到岗下班的点儿。放松下来才觉得腰也僵了,腿也直了,嗓子在冒烟……跟老师道别,换掉工装,走在回家的路上。春风拂面,柔柔的、暖暖的,柳树冒出了枝丫,月季吐露了嫩叶,放眼望去,一片春意盎然的景象。 在这个别样的女神节,不负韶华,不负自己,以所学知识服务大众,温柔时光。愿自今之后的每一天都做眼里有光、心中有爱的女神,愿大家天天都是自己的女神。 |
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