儿科一年四季的夜班通常都是忙碌的。春节过后第一个夜班，刚和同事交接班结束，患儿泽泽的妈妈手拿体温表急匆匆地跑到护士站说：“护士，快、快、快……我孩子又烧起来了，你赶紧去用药。”我接过体温表，看了看体温表度数为“38℃”，又查看了孩子这几天的护理记录单，凭着十几年的儿科护理经验，结合孩子近期体温变化情况，觉得这个体温还是在可控范围之内，就耐心地和患儿妈妈解释：“你先不要紧张，这个体温暂时可以用……”还没等我说完，患儿的母亲火冒三丈，“发热了，能不紧张吗，都两天了，挂水也不顶用，吃药也控制不住，这都38℃了，也不用药，我们住院干啥来了？跟你说也没用！”患儿的母亲一边白了我一眼，一边又气冲冲地跑向医师办公室。医生跟患儿家属沟通了几分钟，大体意思还是让她回去给孩子物理降温，继续观察，暂不用药。患儿妈妈没办法，忧心忡忡地回到病房。

看到患儿母亲回到病房，我想着去告诉患儿妈妈一些有效的物理降温方法，但是我又有些犹豫，我在想“她会不会像刚才一样‘着急’，听不进别人的建议”但是出于一个护理人员的责任感，我想了想，还是硬着头皮走到了患儿的床前，映入眼帘的是一个“一丝不挂”的小男孩，光秃秃蜷缩在床上，眼睛半眯着，嘴唇干裂，嘴角微动，发出弱弱的呻吟声……此刻内心突然颤抖了一下，一阵心酸涌上心头，成人高热都全身肌肉酸痛难耐，更何况是这么小的一个孩子。我立刻走上前去，把孩子的衣服搭在肚子上，顺手接过患儿妈妈手里的毛巾，轻轻擦拭示范如何用温水物理降温，告诉她擦拭的部位。可能是孩子听到我说话的声音，他突然睁大眼睛，两只手挣扎着要找妈妈。也许是这几天断断续续发热，泽泽连哭的力气都没有了，我把毛巾立刻放回盆里赶紧后退了几步然后张开我的双手说：“你看阿姨手里什么都没有，不会给你扎针，阿姨就是想看看你有没有舒服点。”他把头深深埋在妈妈怀里，斜着眼睛打量着我，看看我是不是真的没有拿针。我轻轻拍了他一下，歪着头笑着问他：“泽泽，可以和阿姨握握手吗？”他的小手从妈妈怀里伸出来，碰到我的手又害羞地收了回去，这时候，患儿妈妈也居然跟着笑了，我悬着的心总算落下。之后，我又安抚患儿妈妈，告诉她要相信我们，我们都是在为孩子的早日康复而努力。我看着她低着头默不作声又问她，你有什么不懂的可以随时问我，今夜我值班，可以来护士站找我。终于，她声音压的很低说，“自己妹妹的孩子就是因为高热不退，反复抽搐，现在已经四岁了，认知能力还是有问题，导致了不可逆的脑损伤。”我听了之后顿时理解了她刚刚的反应，耐心的告诉她：“任何事情都不是绝对的，只要正确给予发热护理以及平时多注意预防发热的注意事项等就能避免很多疾病的发生。”

泽泽夜间出现高热，我和当班医生积极配合，准确快速用药，泽泽体温也得到很好的控制，很快降到正常。这一夜我除了每个小时巡视病房会过去看泽泽，还担心患儿妈妈因为太累忘记给孩子测体温，间隔一个时候左右就去给泽泽测一次。忙碌的一夜终于过去了，第二天早晨，我还在护士站忙着写交班报告，泽泽妈妈来到护士站对我说：“快下班了吧，这一夜你光往我们那里跑就有十几趟了吧，真是太累了。要不是你跟我说了这么多，我这心啊，还指不定纠结多久呢，谢谢你啊。”

有了泽泽妈妈的理解，我顿时觉得，一夜的辛苦都是值得的。之后的几天，泽泽病情慢慢好转，逐渐康复，孩子每次在病房里见到我，都追着要和我“握手”。出院临走的时候，他特意跑到护士站找到我，跟我说：“护士阿姨，谢谢你的照顾。”我和泽泽笑着道了别。

尽我所爱，春暖花开。只有付出，才会收获。看到每一位被精心护理过的孩子都能健健康康出院，看到患儿家长由起初的“敌意”到露出满意的笑容，护理工作的成就感油然而生。通过叙事护理的方法让我能更多的走进患儿与家属的心里，从而得到更好地与患儿家属沟通的切入点。相信我们在叙事护理的指引下，一定能为病区患儿提供更加优质的护理服务，用护理大爱，营造出护患和谐的春天！