众所周知，一旦出现疾病和意外灾害事故时便会拨打120急救电话寻求援助。然而，就在这“救人如救火”的节骨眼上，我们又该注意哪些地方呢？ 

1、拨打120电话时，切勿惊慌，保持镇静，讲话清晰、简练易懂；讲清病人主要病情或伤情以及所在的详细地址（黄x渤x路口向x,xx小区xx楼xx单元xx室）。 

2、提供畅通的联系方式，必要时留下2到3个联系方式，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人继续联系。在滨州市，120急救中心负责救护指挥工作并不直接出救护车，而是将急救任务下放至各急救站。所以各医院急救站会再次联系呼救人，确认是否需要急救。一定要让急救站医务人员先挂线，保证对方已经完整了解他们所需要的信息。 

3、请不要在拨打120后，直接就要求某一特定医院（比如拨打120要求去某某就医）。因为院前急救原则是就近、就急，所以一般情况下120优先考虑“就近”原则。若在患者病情允许的情况下，可考虑家属意愿。 

4、挂断电话后，应有人在有明显标志处的小区门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。 

5、急救人员到达前后的准备：及时接应救护车；做好搬运准备（必要时）；配合医务人员电话指导采取初步急救；准备好医疗费用、医保卡、病历，衣物等；积极配合急救。 

6、如果病情较轻或不需急救的疾病或伤情，建议最好自行去医院，特殊情况下（如儿童高热抽搐时）坐等120不如立即自行去医院（已打120的要向120退车）就诊更加节省宝贵时间！而且不要一有风吹草动就打120，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。 

滨州医学院附属医院急诊科24小时为您提供急诊咨询服务。 

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