大家印象中的儿童消化内镜中心是什么样子的呢？陌生的走廊？冰冷的机器？僵硬的检查床？不，儿童消化内镜中心拒绝生冷！我们的儿童内镜中心，为化解患儿对无痛胃肠镜检查的内心恐惧，更好的积极配合治疗，以全新的面貌华丽转身，温馨的候诊让孩子们置身于一个无色彩斑斓的童话世界。

建立“儿童消化内镜预约”微信群

每一位儿童消化专科疾病的就诊患儿，就诊后一旦需要胃镜检查，我们就会邀请他入群。这个微信群里包含了同病种的患儿和儿童消化团队的所有成员。只要患儿家属对检查和疾病有任何疑问都可以在群里提出，团队成员都会及时、专业的给予回复，能快速解除患儿家属的疑问，提高工作效率，解除家属后顾之忧。

创建“童话世界”温馨候诊间

为了缓解患儿紧张情绪，减少无痛胃肠镜检查前患儿对环境的陌生感，儿童消化团队集思广益，一起对检查前候诊间进行了全新改造。

候诊间独立设置，与无痛胃肠镜检查间分开。让患儿不至于听到检查机器的响声而过分紧张。候诊间环境温馨，墙壁张贴了各种精美的童话图案、设立了图书角，放置了适合各年龄段阅读的图书。候诊间里循环播放舒缓的轻音乐，孩子们在等候期间可以在轻音乐的伴随下选择自己喜欢的图书阅读。

专业医护“一对一”陪检

所有来做无痛胃肠镜的患儿都可以得到儿童消化“一对一”的服务。一旦进入我们儿童无痛内镜诊疗中心进行检查的患儿，都会分配有专业的医护陪检、检查专业人员。告知家属及患儿负责检查的主检医生和责任护士，以及专业人员的资历。让患儿及家属心有所依，放心诊疗。

检查完毕，主检医生会详细和病人“一对一”汇报检查情况，复苏间护理人员会详细讲解检查后注意事项。让患儿及家属完全享受一条龙的温馨护理服务。

一分耕耘，一份收获。我们儿童消化内镜中心的温情服务收到了令人欣喜的成果。患儿及家属通过各种形式和方式对我们的服务做出赞扬和感谢。“一群人，一条路，坚持一直走下去”，为了更好的服务患儿，儿童消化内镜中心团队，科室不断针对各种临床检查中遇到的问题，通过各种方式探讨解决方案，并将解决方案运用临床检查、诊疗工作中，让患儿及家属受益。