近日,滨州医学院附属医院护理部选送的《“暖心服务,让爱传递”-超级好爸爸训练营》《全流程门诊“陪诊服务”,助力提升特殊群体就医体验》两个案例获评2024年山东省“三贴近”优秀护理项目。
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本次活动由山东省护理质量控制中心主办,旨在全面贯彻落实《山东省进一步改善护理服务行动计划实施方案(2023—2025年)》,促进护理工作高质量发展。经各市卫生健康委、省属医疗机构推荐案例123项,组织专家从科学性、创新性、可操作性、实用性及推广性5个维度,按照公平、公正、科学、严谨的原则进行初评,从贴近患者、贴近临床、贴近社会等“三贴近”方面进行终评,最终评选出优秀护理项目30个。
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超级好爸爸训练营▲
产科LDR病区的《“暖心服务,让爱传递”-超级好爸爸训练营》及门诊部的《全流程门诊“陪诊服务”,助力提升特殊群体就医体验》坚持以患者为中心,分别从不同人群的需求入手,多角度、多途径、多举措不断提升患者就医体验,为患者提供更加人性化、专业化的护理服务。
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门诊陪诊▲
2024年是滨医附院“就医体验提升年”,滨医附院护理工作一直致力于不断优化服务流程,不断创新护理服务模式,不断改善护理服务,着力解决群众急难愁盼护理问题,持续提升患者就医体验。