精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。随着科学护理管理不断深入,护理服务行为得到很好地发展改善,为不断提高护理服务能力,产科LDR病区打造精细化护理管理,不断规范护理服务行为,深化服务内涵,力争让患者满意。为有效预防孕产妇剖宫产后腹胀,护理团队集思广益在多项护理措施的基础上积极实行集束化护理、精细化管理。 剖宫产术后肠胀的发生,影响产妇术后康复,造成患者的不良情绪,严重时甚至会造成肠梗阻、肠粘连等。术后产妇是否尽快排气,成为了产妇及家属重点关注的问题。于是,护理人员集思广益、查询文献资料,引用快速康复理念,预防产妇剖宫产术后腹胀制定一系列集束化护理并积极实施。
“集束化护理”措施的实施将刚性的概念及指南转化为具体临床实践,以确保最佳政策的实施,在改善患者预后及医疗服务质量的同时,还带动了整个学科乃至医疗事业的发展。细节决定成败,抓好精细化护理,做好细节护理服务,让更多患者满意认可,用心服务,用爱导航,打造优质护理服务品牌,我们会不懈努力。 |
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