来自六月的一封感谢信
2015-11-16 21:04:00 来源:消化一病区 作者:吴爱杰 【 】 浏览:971

 翻看资料时,偶然发现一封来自六月的感谢信,读完之后,心情很是激动。在这里我把这封信分享给大家,我相信用心付出,就会有爱的回报!

 

                            感     谢

  刘主任、尚护士长,李博士、王大夫、范护士并消化内科全体医护人员:

 此次我老伴住院,得到你们的及时救治、准确诊断、精心治疗、护理,我们全家都非常感动,感激之情不以言表,借此出院之际,将我曾写给医院党委和领导并曾见诸报端的一封感谢信,再次转送给你们,还是表示那份心意,还是那份感谢和感激。

                            滨州市经信委马兴坤敬上

                                     2015、6、10

滨医附院党委并院领导:

 作为一名年过花甲的老人,作为一名在边疆大漠战斗过二十多年的老兵,作为一个参与过导弹发射、火箭腾飞、卫星上天等惊天动地壮举的老航天人,我在几十年的戎马生涯中,曾有过数不清的感动、振奋、激动,也曾有过许许多多的感激、感慨、感谢。随着岁月的流逝,年龄的增长,这些情感虽说有不少已渐渐远去了,可当我和老伴因分别经历病魔袭击不得已住进滨医附院消化内科治疗的时候,那已停息数年的类似感觉却在这里再一次迸发出来。

 我夫妇曾分别于去年和今年夏季在滨医附院消化内科治疗,累计时间长达两个多月,有机会亲见、亲历、亲身体会到该科从主任到医生,从护士长到每一位护理人员的工作状态、服务质量和精神风貌。我亲眼见到科主任亲手为一位老年患者抠大便;亲眼见到医生耐心的向一位正在发脾气的弱智病人解释病情;亲眼见到主管医生不厌其烦的先后联系三、四个其他科室医生为复杂病情患者会诊;亲眼见到忙碌了一天的主任、医生匆匆下班后很快又匆匆返回抢救病人,有时一直忙到深夜……。我的亲身经历和所见所闻告诉我,这是一个优秀的群体,是一个可以信赖的团队。在他们身上集中体现了白衣天使的“精”、“高”、“好”、“强”的突出特色。

 医术“精”,是该科的第一大特色。及时救治,精确诊断,正确治疗室大家一致公认的。在我先后接触过得同室和邻室的十几个病员中,没有发现一例误诊、错诊,检查诊治的极端细致,治疗方案的科学详实,治疗过程的认真仔细,还有患者病愈出院时那一张张满意的笑脸和发自内心的感激,足以让我坚信他们的严谨作风和精湛医术。

 医德“好”,是该科的又一大特色。笑脸相迎,笑脸相送,轻柔操作,细语问候,严格规章,合理收费,处处为患者着想,精心为病人服务,让我感觉到每一位医护人员就像自己的亲朋好友。尽管病员较多,大部分时间病室都满满的,有时甚至每间病室都有临时加床,可没发现有一位病人被拒之门外。无论是正常门诊收住还是半夜三更急诊送住,凡是来这里就医的无不得到及时的救治。我本人住院就是随即诊断,随即入院,随即检查,随即手术并很快就病愈出院。可以说,他们用实际行动诠释了自己的“德艺双馨”。

 质量“高”,是他们的第三大特色。据我所见,每一份诊断申请的书写,每一页病历记录,每一次查房巡诊,每一次打针换药,每一天的病情实录,每一次入、出院的叮咛,无不认认真真、细致入微、即使病员再多,难度再大,也未曾马虎过。高标准、严要求;高水准、高质量体现的清清楚楚。

 团队“强”,是他们的第四大特色,也正是该科“精”、“好”、“高”的原因所在。作为一个旁观者,我能清清楚楚看出,该科上下之间、医护之间,医患之间的那种和谐共事,和睦相处,密切配合。患者的询问、请求,只要找到一个人,无论他是不是责任人,你都会得到及时的回音和认真解决。在这个团队身上,你能真真切切看到那种令人信服的“凝聚力”,“亲和力”和“战斗力”。

 有限的住院时间,短暂的经历,我接触到的医生护士及病员并不多,可这亲身的感受,却使得我觉得,消化内科以自己的实际行动,为滨医附院打开了一扇文明窗口,他们不仅代表了附院的水平,展示了附院的形象,而且为整个医院树了一面鲜艳的旗帜。所以,每一次电话回访,我都用内心的感激做了如实、认真的回答。

 最后,用一首小诗结束我的留言,借以献给尊敬的消化内科各位白衣天使:

 笑脸相迎笑脸送

 慧眼准断技艺高

 救死扶伤解危困

 和风送暖扫愁容

 轻声细语问冷热

 一片诚心满腔情

 妙手回春祛顽病

 文明大旗高高擎

                             滨州市经信委    

马兴坤



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