这周值责任班，作为一个有着十几年工龄的儿科护士来说，这些年我一如既往的保持上责任的习惯，提前十几分钟到岗，到岗后立即翻看分管患儿的护理文书，熟悉他们的病情。今天一上班，和往常一样，先看了一下夜班的交班报告，突然发现有个5岁患儿依然持续高热，我就暗自心想，反复高热好几天了，家属还不得急疯了。紧接着看了一下医生的病程，看到“川崎病”诊断明确时，我也松了一口气，随即所有关于“川崎病”的护理常规涌入脑海。

在集体交完班后，我又和夜班的老师进行床旁交班，来到患儿床旁时，看到患儿的妈妈坐在床旁椅上，蓬头垢面，一双大眼睛布满了血丝，显然这是一夜没合眼。见我们来交接班，她慌忙起身，抖动着嘴唇，看样子欲言又止。

我和夜班老师交接完所有患儿以后，来到川崎病患儿的床旁，对患儿妈妈说，“我叫张惠青，是咱孩子的管床护士，姐姐，你要有事就找我。”（顺势我让她看了一下自己的工牌照）

“哦哦，护士，我想问问我孩子为啥一直烧啊，医生说俺孩子是’川崎病’，这是个啥病啊？咋还说让俺去做心脏彩超呢？是心脏不行吗？”

看着她焦急的样子，想起了自己孩子发烧时自身的心情，我开始慢慢跟她解释。

“川崎病一般都会有高热情况，还有特殊的粘膜表现，让孩子做彩超是想看看孩子有没有心脏受累，这个疾病及时积极地进行治疗，预后会很好的。姐姐，你不用太着急，一会儿管床医生会跟你交代治疗方案，如果再有不明白来找我就行。”

患儿妈妈听完，心情貌似轻松了一些。连连点头，“行，俺都听医生的。惠—青—？是吧，俺记住了，有事俺就找你。”

看着家属心情释然，我也就离开了病房，开始回到治疗室准备输液前的工作。大约过了半个小时，听见白班老师喊我，“惠青，惠青，45床家属找你。”

我放下手头的工作，来到床前，问道，“姐，咋啦？”大姐急忙问“医生说要输免疫球蛋白，那不是血制品吗，俺不是心疼钱，俺就是想问问孩子输了行不？需要输不？”

“姐，大剂量输注免疫球蛋白是治疗这个病的最佳方案，邢医生经验丰富，你就放心吧。”

“那行吧，俺去签字。”大姐心事重重地去了。

为了让家属放心，下午我亲自给孩子做了留置针穿刺，在给孩子顺利完成了丙种球蛋白的输注，看到无不良反应后才下班。

第二天，我来到科里，在交班报告上看到45床晚上没发烧，走到床旁，大姐脸色要比昨天好多了，她开心的告诉我，孩子一夜没烧，我又告诉他，还要再打一天，她说：“打、打、打，我们一定配合。”当天下午，我又给孩子输注了丙种球蛋白，输液过程顺利。随着孩子的病情慢慢好转，大姐的心情也跟着好起来。

出院那天，我上帮班，她特意过来告诉我：“惠青，其实，俺孩子特别不好打针，俺自己知道，每次在家里都要打四五针才打上，输球蛋白一天换一个针，俺都不敢告诉你俺难打，怕你有压力。你还挺厉害，每次都给俺打上，让孩子少受很多罪，俺从第一天就记住你了，孩子现在好了，多亏了你给我心理疏导，谢谢你，惠青！要不我都不知道该怎么办了。”

我：“不用这么客气啊，姐姐，孩子高烧不退，我们也着急。既然来到医院，就要相信我们，积极配合治疗，孩子很快就能好起来。我还要谢谢你，在孩子打针的时候没给我太大压力，我才能每一次穿刺都一针成功。”

“咋还谢上我了呢，是你们打针技术好。”我们两会心一笑。

这一天整个护士站都洋溢在护患和谐的氛围里。人与人之间的信任就是如此，以心暖心，方得人心。护患关系也是如此，我们设身处地去理解，站在患儿角度去沟通，必将获得更多家属和患儿的理解，从而使得护理工作有条不紊的进行。