从实习至正式工作已经九月余，从开始的茫然，一无所知，经过这段时间的学习到现在已经能熟练处理一些事情，平时只关注理论知识，操作技能的学习，然而忽略一个重要能力的学习，那就是与患者沟通，与患者交流的能力。 

平时病人有什么不舒服，都会马上通知大夫，不会去亲自问问患者的具体情况，只是病人与大夫的传话筒，我也一直认为病人更希望从大夫那里得到更多的信息，再加上我们的工作性质原因，忽略了与病人的沟通。但自从护理过一位病人后，感触很多。

一位喉癌的大爷术后气管切开，由于蛋白低，切口一直愈合不好，靠鼻饲供给营养，我经常喂这位大爷鼻饲，开始鼻饲过程中很少与他沟通，很机械的把这个操作完成。由于患者住院时间比较长，渐渐地与家属也慢慢熟悉了，鼻饲过程中会去问问患者近来的身体状况，指导家属平时应该如何更好的护理好大爷，家属也很热情，一个简单的健康指导他们也会心存感激，在交流中还得知他们对我们的工作很了解，包括我上什么班，知道我们在哪段时间忙，会尽量不去麻烦我们。他们来住院看病，竟然还会为我们考虑。一次大爷一阵咳嗽，痰液喷在了衣服上，当时没有家属的陪伴，我马上过去用卫生纸为大爷擦去衣服上的痰液。大爷做了一个谢谢的手势，竖起了大拇指，一个简单的动作，竟让他如此心存感激。大爷出院那天对其进行了出院指导，大爷堵住管口想对我说些什么，第一句问我多大了，第二句努力说了好几遍我和家属都没听清，脸憋得通红，家属拿出笔让大爷写在纸上，写了优秀，合格，家属解释到他想告诉我我是个优秀合格的护士，顿时感动的眼泪都快下来了，我告诉他们很感谢对我有如此高的评价，我只是个年轻的护士，很多地方做的还不够好，但我会努力，能配得上大爷给我的评价，做一名优秀合格的护士。

其常言道“甜言美语三冬暖，恶语伤人六月寒”。甜言美语不是花言巧语，而是发自内心的真诚的语言，不虚伪，不做作，用这种话来打动病人的心，让病人感到温暖。实患者很希望我们与他们多沟通，多交流，一句温暖的问候，一个关心的眼神，一个简单的动作，他们都会看在眼里，记在心里。