儿科，是一个特殊的科室，它面对的不仅是病情陈述能力差的婴幼儿，还有焦虑不安的家长们。所以，良好的沟通能力就成了儿科医护人员们必不可少的基本技能。

记得那是一个依然忙碌的上午，第三个做完支气管镜检查术的患儿已被安全送回病房，这时患儿的哭闹声及一个母亲严厉而急促的呵斥声打破了暂时宁静的走廊。

我立即放下正在准备的物品闻声走了出去。只见一位母亲正拖拽着一个大约6、7岁胖乎乎的孩子往这边走来。我迎面过去问：“这是第四个要做支气管镜检查的小刚（化名）吗？”

“对，护士，我是她妈妈”，小刚妈妈很难为情的答道。

我：“这是怎么了？怎么哭的这么伤心啊？”听到我的问话他们停下脚步，妈妈说：“你看这孩子，说什么就是不愿意进来，哭着闹着就是不愿意做这个检查。”

听到这，我好像也明白了，以前不愿意做检查的孩子也碰到过不少，但是像小刚这么抗拒的还是头一个。我想，一定要让孩子自己欣然的接受这个检查，不能靠强迫，那样孩子的心理才不会受伤。想到这，就把他妈妈叫到一边问道：“姐，他以前做过类似的检查吗？”

“没有啊，就做过一次肺部CT。这孩子看着是挺胖乎的，但是出生的时候早产，身体素质一点都不好，三天两头的生病、打针，手脚都很胖、血管就不好找，每次都要打好几针才打上，这次生病又大叶性肺炎了，天天发烧、咳嗽，好几个晚上都没睡个安稳觉了。”他妈妈焦急的说。

我拍拍她的肩膀说：“姐，你先别着急，我们做完检查恢复的就能快一些了，他可能以为是来打针了，所以很害怕，让我来劝劝他吧。”

我走到小刚跟前蹲下来，想拉住他的小手，可是他看到我过去，下意识的往后挪了挪，用一双委屈而恐惧的眼神瞥了我一眼，我给他擦了擦眼泪说：“小刚不哭了，再哭就不帅了啊,你今年几岁了啊？”

听到我这样问话，他的情绪稍微缓和了一点儿，答道“6岁了”。

我：“那你上一年级了啊？”他轻轻点点头，“上一年级就是男子汉了，阿姨听到你刚才的哭声那么洪亮，你应该挺喜欢唱歌吧？”他不好意思的点点头。“能跟阿姨说说你为什么哭吗？”

他攥了攥衣角小声说：“害怕。”

我：“是害怕打针吗？”

“嗯”他低下头答道。

我：“你觉得你这次生病主要是哪里不舒服啊？”

他：“咳嗽、发烧”。

我：“能再说的具体点吗？”

他：“晚上咳嗽的睡不好觉，发烧的时候不想吃饭。”

我：“哦，那一定很难受吧？你知道你这些不舒服是哪里出了问题吗？”

他：“医生阿姨说是肺”

我：“那你知道我们的肺有什么作用吗？”

他答道：“呼吸”。

“你真聪明，懂得知识真多”这时我竖起来大拇指说，再问道：“你做过CT吗？就是躺到一张床上拍张照。”他若有所思的点点头。

我接着问：“那你哭了没有？”

他说：“没有，不疼。”

我赶紧赞扬道：“小刚真棒，真勇敢！阿姨家也有个小弟弟和你一样大，他做CT的时候还哭呢！其实我们每个人啊在成长的过程中都会碰到很多的困难，他们就像怪兽一样阻碍着我们的前进方向，只要我们有信心和勇气就一定能打败它们！取得胜利！其他阿姨都说小刚不仅长得帅还很坚强，我觉得也是！”

这时小家伙腼腆的笑了笑。我立马趁机说：“我们今天这个检查啊和那个CT差不多，既不打针，也不吃药，就是让你躺到那张床上，医生阿姨用放大镜看一下你肺里有没有小虫子，是不是这些小虫子影响到了你的呼吸，让你发烧、咳嗽了，如果有，我们把它们清理出来，这样你就不难受了，可以顺畅的呼吸新鲜空气、还可以继续高声的歌唱了，然后再拍张照给妈妈看，可以吗？”

看到他还是有些半信半疑，我伸出手又说：“阿姨向你保证，一点都不会疼，我们拉钩好不好？”

我们：“拉钩上吊.......”。最后他用信任的眼光看了看我说：“阿姨，我不害怕了，我觉得我能打败怪兽！”

我立即拍拍手说：“阿姨相信你！你应该好几个小时都没吃东西了吧？我都听到你的小肚子在咕咕的叫了呢。让妈妈在外面稍等，我领你进去，我们快点做完去吃好吃的，好吗？”

“嗯！”他微笑着答道，然后紧紧的攥着我的手跟我走进了检查室。

检查很快就结束了，当他醒来后我问他疼不疼。他笑笑说:“一点都不疼。”

一周过去了，到了小刚复查的时候了，这天，他蹦蹦跳跳的来到检查室，叫了我一声：“阿姨，我又来了！”，然后自己自觉的躺到了检查床上。

这时他妈妈也跟了过来，笑着说：“自从上次做完检查就不发烧了，晚上也不大咳嗽了，医生说这次做完就可以出院了，真是太谢谢你们了！”

我也高兴的说：“不用客气大姐，这都是我们应该做的。”

记得特鲁多的墓志铭曾说过——有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。疫情面前隔离了病毒但不会隔离爱，护理工作是一项充满爱的事业，希望能用我们爱去守护每一个受伤的天使。